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广州白云机场空港设备公司 又一次斩获获省级QC金奖
- 发布时间：2017-07-21
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7月14日，广东省第三十七次QC小组代表大会成果发布会在江门台山圆满终了。这次QC成果发布会涵盖广东省内各行各业共计262个小组参赛，广州白云空港设备技术展开有限公司两个QC小组脱颖而出，均喜获金奖。这是空港设备公司代表广州白云国际机场连续七年在“南粤之星”的舞台上闪烁光华。
此次获得金奖的两个QC课题分别是《行李查找系统的研发》和《缩短电梯三方对讲报警的监控时间》。前者是创新型课题，紧扣住“聪明机场”打造优质效劳的中心恳求，应用手机移动端的特性功用，在行李查找环节替代传统的对讲机沟通与信息传送，进步行李查找信息传送的及时性和准确性，赢得了旅客的分歧好评。后者是现场型课题，树立自动监控系统，优化了公司消费信息处置流程，提升了效劳保证效率。
据“行李查找系统”研发组长陶红根引见说：“如遇到旅客行程取消等其他缘由需求人工选择行李，传统的对讲机信息传送方式因现场环境喧哗、频道占线等要素，在很大程度上无法保证行李保证的效劳质量。”
面对目前白云机场接近6000万人次的年吞吐量，为更好地提供行李保证的效劳，空港设备公司“同舟QC小组”自行研发出“手机APP客户端行李查找系统”。“航服人员只需在手机APP客户端上输入或扫描行李条码，需查找的行李信息立即传送到装卸人员手中，同时还能显现需查找行李的图片，便于装卸人员快速确认。即便是行李条码标签受损，也丝毫不影响查找过程。”陶红根一边展示“查找系统”的细致操作，一边兴奋地补充说。
经测试统计，经过该系统的应用，查找行李信息传送的时间比应用系统前节约3倍，信息准确率更是提升至100%。自2016年9月正式投入运转以来，遭到航服和装卸工作人员的分歧好评。
空港设备公司作为广州白云国际机场旗下专业的设备管理公司，高度注重员工性创新活动，每年展开近10个课题活动。公司依托“QC小组”竞赛的引领作用，以“质量控制”为载体，让宽广员工树立了牢靠的质量控制认识。此外，空港设备公司还把QC分析处置问题的工具和方法应用到“三人小组”等活动中，处置消费管理中存在的薄弱环节，不时进步设备维修运维的工作质量、效率和管理水平。
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